¡Por Qué NO a los Precios y Presupuestos Virtuales!

Es una alarmante realidad -ante la grave crisis social y económica que vivimos- el hecho de que cada vez más personas llamen o escriban correos a las clínicas dentales, como si de tiendas por departamento se tratase, con la única intención de indagar sobre los precios “aproximados” de los tratamientos odontológicos más frecuentes y demandados, para luego, hacer elementales comparaciones, y con frecuencia; elegir entre las opciones más económicas. Sin embargo, difícilmente exista conducta de mayor ingenuidad, riesgo e irresponsabilidad en el campo de la salud privada. Nadie consciente y medianamente racional, podrá esperar mayor beneficio de tan impropio criterio de selección, y menos aún, en tratamientos restauradores complejos o de estética dental que requieran de aleaciones y cerámicas de última generación, alta cualificación profesional, mucha experiencia clínica y obligado soporte de la tecnología digital.

De modo que DENTAL VIP jamás ha participado -ni participará- en tan penosa dinámica comercial. Entre los muchos motivos que nos impiden divulgar cifras y presupuestos virtuales por teléfono y/o correo electrónico, justificamos los de mayor relevancia:    

PORQUE somos verdaderos profesionales de la salud…

Porque no somos simples comerciantes, nada haríamos con venderle resinas, brackets, coronas, blanqueamientos o implantes dentales, no fuimos entrenados para tratar con mercancias sino con procesos biológicos en seres humanos. En contraposición, prestamos servicios profesionales altamente especializados, exclusivos y personalizados; adecuados a la condición inicial y diagnóstico individual de cada paciente, soportados por la evidencia científica más actual y relevante y enfocados siempre hacia el logro de la excelencia clínica.

PORQUE actuamos con responsabilidad…

Porque no podemos permitir que una secretaria, recepcionista o encargada de medios digitales – que no es Odontólogo- estime el valor de tratamientos sanitarios totalmente ajenos a su quehacer. De hacerlo, sería promover un verdadero acto de intrusismo profesional y una muestra inequívoca de ligereza y falta de seriedad.  

PORQUE nos mueven la ética, sensatez y honestidad…

Porque bien sabemos que para poder estimar costes y presupuestos transparentes debemos antes evaluar al paciente y contar con un plan de tratamiento realmente confiable. En otras palabras, que para cuantificar el justo valor monetario de un procedimiento en particular -o de todo un tratamiento integral- debemos antes conocer con exactitud cuáles son los problemas a que nos enfrentamos, sus peculiaridades y los procedimientos pertinentes para su óptima resolución. Tales consideraciones derivan todas del DIAGNÓSTICO, de un estudio minucioso del caso –ejecutado a veces por varios Especialistas- y de la planificación asertiva de la secuencia operatoria, que según las circunstancias, mejor aplique. 

PORQUE luchamos contra la mediocridad…

Porque debemos informar y proteger a las personas más vulnerables de la iatrogenia y mala praxis profesional, advertirles y hacerles entender que, detrás de las muy tentadoras consultas gratis, de las increibles ofertas dentales y/o precios excesivamente bajos; suelen esconderse la carestía, la desidia, la incapacidad, el marketing desesperado, la intensión de masificación salvaje y en general, un gran deterioro de la calidad asistencial que puede poner en riesgo su salud bucal, apariencia dental y bienestar general. 

PORQUE evitamos la especulación…

Porque sabemos que divulgar el precio, sin antes detallar las características de un producto o servicio, es un caldo de cultivo perfecto para la proliferación de inferencias, comparaciones y conclusiones meramente especulativas, sin base lógica alguna y sin ninguna relevancia significativa para la toma de decisiones. 

PORQUE respetamos a nuestros pacientes…

Porque debemos fidelidad a todas aquellas personas que han confiado y confían en nosotros, a todas aquellas que sí le han dado a su salud el valor que se merece, que bien conocen la importancia de una primera consulta de evaluación, que saben diferenciar y apreciar los distintos grados de formación académica de un profesional, que perciben las implicaciones y ventajas de las últimas tecnologías del sector, que son capaces de distinguir y exigir marca/calidad de los insumos y materiales dentales y que por muchos años nos han honrado con sus visitas.  

PORQUE cuidamos nuestro prestigio…

Porque apreciamos nuestra formación como Especialistas, porque somos fieles a nuestros principios, valores y filosofía de trabajo, porque tenemos muy bien definido y segmentado nuestro target profesional, porque acatamos nuestros criterios de diferenciación y porque -a pesar de los tiempos- hemos decidido apostar por el país, trascender y mantenernos como alternativa sólida y confiable en el campo de la salud, estética y rehabilitación oral.  

PORQUE amamos la Odontología…

Porque nos enamoramos y casamos con ella hace muchos años, la cuidamos, la consentimos y la dignificamos poniendo en práctica solo las mejores costumbres y metodologías institucionales, siempre con la finalidad de colaborar en el crecimiento de su reputación como ciencia de la salud y la firme esperanza de poder verle algún día al mismo nivel del que gozan otras especialidades médicas.     

De tal forma que si desea vivir una experiencia positiva, procurarse un tratamiento dental de calidad y obtener plena satisfacción de su inversión económica; le aconsejamos encarecidamente organizarse, documentarse, valorar con detenimiento las muy diversas ofertas de servicio y sobre todo, concienciar la necesidad de destinar parte de sus recursos a consultas de evaluación y estudios diagnósticos, que al final, no son más que el mejor reflejo y garantía de una atención verdaderamente especializada, ética y profesional. Cualquier otro camino implicaría someterse a la improvisación e incertidumbre propia de los designios del azar, que en salud, suelen ser nefastos.   

Para concluir, y en aquellos casos donde la condición económica no permita seguir el protocolo expuesto, sugerimos tomar en consideración a las distintas facultades de Odontología del país como excelentes alternativas a las muy cuestionadas clínicas “low cost” o de odontología barata. En nuestra ciudad capital, la Universidad Central de Venezuela (U.C.V.) y la Universidad Santa María (U.S.M.) ofrecen extraordinarios tratamientos odontológicos, muy asequibles y que -aunque en manos de estudiantes- proporcionan resultados muy superiores a la media general.

Lo cierto es que, como afirmaba nuestro recordado Oscar Yanez, “llame a donde llame, nadie le venderá lomito a precio de pellejo”.

---